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腾众集团
2023-10-16 13:53:19
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打通后按9号键转人工，95588是工商银行的客服热线，如需电话银行直接转人工服务。请直接按以下方式操作拨打，储蓄卡：选择“9人工服务”；信用卡：拨打95588后，选择“6信用卡服务”，输入信用卡，身份证号码、电话银行密码，再选择“9人工服务”。不知道我说的能帮助到你吗。
95588是工商银行的客服电话，按人工服务的步骤如下：
1、电话接通后按语音助理的提示按井号键；
2、按9接通人工服务，再根据语音提示选择要咨询的问题，例如个人网上银行、手机银行咨询按1；信用卡咨询按2；理财服务咨询按4。
有人工服务
如果您所在地区的95588有人工服务，一般都是24小时在线的。
每天95588客服电话的话务量很大，所以会造成有些时段拨打时，会出现等候时间长的现象。
当您在听音乐的时候，我们的工作人员同时正在接听着其他用户的电话。
若暂时无法接通，建议您换一个时间段再拨打。
全国工商局的办公电话和业务受理电话是不同的，全国工商系统各自使用本区域电话号码，进行办公和受理业务，只有投诉受理电话，全国工商系统是一样的，即只需拨打12315，即可以向工商部门进行投诉及维权。综上所述，全国工商局受理专项投诉的电话号码，都是一样的，为12315。
12345和12315区别如下：
一、服务范围不同：
12345：
12345政务服务便民热线（简称12345热线）。
指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12315：
消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
二、 职能范围不同：
12345服务热线一般用于：
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
12315服务热线一般用于：
1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3、当你+发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时，请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
12315可以咨询商家问题的，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。
当然，如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在调解的同时或之后，如果查证属实，12315会召集消费者和商家进行调解。至于消费者能否得到赔偿，因为12315并没有执法权，就要看调解结果了。如果涉及严重质量问题的话，他们会把相关情况通报行政部门，由行政部门进行查处。
12315是消费者投诉举报专线电话，由中华人民共和国国家工商行政管理总局设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话。主要包括投诉和举报两个功能！
投诉是指消费者与经营者之间的纠纷，有效期为一年！ （不包括经营者与经营者之间的纠纷）简单的来说，如果你购买了商品和服务出现问题，适用投诉流程。
举报是指消费者以外的人（可以是旁观者，也可以是当事人），不处理纠纷！简单的来说，如果你发现经营者有违法行为，可以通过此流程进行举报。
12366纳税服务热线是信息产业部专为全国税务系统核配的，为纳税人提供纳税服务的热线号码。
12366纳税服务热线的主要服务功能包括：
纳税咨询服务，主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务；办税指南服务，主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务；
涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务；投诉监督服务，主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员违法违纪行为的监督投诉提供服务。
12312是全国知识产权举报投诉服务中心电话。
12315是消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
12345是当地政府提供的服务热线，可以集中受理各类求助、咨询、投诉、举报等多种诉求，受理后按照反映的内容再派发到各职能部门进行分类处理，最后再反馈给诉求人。所以12345受理诉求的范围和内容更加广泛。
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